Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, App Diyor ki ("biz", "bizim") olarak siz Muchi mobil uygulamasını ("Uygulama") ve ilgili hizmetleri kullandığınızda bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Muchi, 0–36 aylık bebeklerin ebeveynleri ve bakıcıları için tasarlanmıştır. Ailenizin mahremiyetine sizin kadar önem veriyoruz.

1. Biz Kimiz

Muchi, App Diyor ki tarafından işletilmektedir. Gizlilik sorularınız için: iletisim@appdiyorki.com.

2. Gizlilik Sözümüz

• Uygulama içinde hiçbir reklam göstermeyiz.
• Kişisel verileri üçüncü taraflara satmayız veya paylaşmayız.
• Verilerinizi reklam veya pazarlama amacıyla kullanmayız.
• Davranışsal reklam veya çapraz uygulama izleme yapmıyoruz. iOS reklam tanımlayıcısını (IDFA) toplamıyoruz; bu nedenle uygulama Apple'ın "App Tracking Transparency" izin penceresini göstermez.
• Çocuğunuza ait verileri, ebeveyn veya bakıcıya uygulama özelliklerini sunmak dışında hiçbir amaçla kullanmayız.
• Kişisel, profil ve sağlık verileri kendi iCloud hesabınızda özel olarak saklanır — biz bu verilere erişemeyiz.
• Uygulamanın kullanım istatistiklerini ve çökme raporlarını toplamak için Firebase Analytics ve Firebase Crashlytics kullanırız; bu veriler anonimdir ve kimliğinize veya çocuğunuzun profil/sağlık verilerine asla bağlanmaz. Detay için bölüm 3.8 ve 8.

3. Topladığımız Bilgiler

3.1 Ebeveyn / Bakıcı Profili

Uygulamayı kurduğunuzda görünen adınızı ve isteğe bağlı olarak e-posta adresinizi (Apple ile giriş yaparsanız) toplayabiliriz. Bu bilgiler yalnızca deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır ve özel iCloud hesabınızda saklanır.

3.2 Çocuk Profili

Yaşa uygun içerik ve gelişim takibi sunabilmek için çocuğunuza ait aşağıdaki bilgileri girebilirsiniz:

• Ad, doğum tarihi, cinsiyet
• Gelişimsel bilgiler: konuşma durumu, enerji seviyesi, duyusal tercihler, favori oyuncak ve aktiviteler, uyku rutini tercihleri
• Sağlık bilgileri: alerjiler, mevcut sağlık durumları, diş çıkarma durumu ve eklemeyi seçtiğiniz sağlık notları

Bu bilgiler ebeveyn veya bakıcı olan sizin tarafınızdan girilir ve yalnızca özel iCloud hesabınızda saklanır. Sunucularımıza iletilmez.

3.3 Sağlık ve Gelişim Kayıtları

Uygulama aşağıdakileri kaydetmenize ve takip etmenize olanak tanır:

• Büyüme ölçümleri (boy, kilo, baş çevresi)
• Aşı kayıtları
• Gelişim dönüm noktaları (motor, bilişsel, dil, sosyal-duygusal)
• Uyku günlükleri
• Günlük rutinler
• Kelime defteri girişleri (bebeğinizin söylediği ilk kelimeler)

Tüm sağlık ve gelişim kayıtları özel iCloud hesabınızda saklanır; reklam, analitik veya üçüncü taraflarla paylaşım amacıyla kesinlikle kullanılmaz.

3.4 Fotoğraflar

İzninizle, uygulama gelişim dönüm noktalarına ve aktivitelere fotoğraf eklemek için cihazınızın kamerasına veya fotoğraf kütüphanesine erişebilir. Uygulama ayrıca Hafıza Defteri PDF'ini fotoğraf kütüphanenize kaydedebilir. Fotoğraflar özel iCloud hesabınızda saklanır ve sunucularımıza yüklenmez.

3.5 Ses Kayıtları (Mikrofon)

Kelime Defteri özelliği, cihaz mikrofonu aracılığıyla bebeğinizin ilk kelimelerinin kısa ses kayıtlarını yapmanıza olanak tanır. Kayıtlar, kelime defteri girişinin bir parçası olarak özel iCloud hesabınızda saklanır; sunucularımıza yüklenmez veya harici olarak işlenmez.

3.6 Aktivite ve Kullanım Verileri

Uygulama, kişiselleştirilmiş öneriler sunabilmek için kaydettiğiniz veya tamamladığınız aktiviteleri takip eder. Bu veriler cihazda yerel olarak ve özel iCloud hesabınızda saklanır.

3.7 Bildirimler

İzninizle, uygulama yerel bildirimler gönderebilir (örn. aktivite hatırlatıcıları). Bildirim zamanlaması tamamen cihazda gerçekleşir; sunucularımıza hiçbir bildirim verisi gönderilmez.

3.8 Analitik ve Tanılama Verileri (Firebase)

Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve oluşan hataları tespit edip düzeltebilmek için Google'ın Firebase Analytics ve Firebase Crashlytics hizmetlerini kullanırız. Bu hizmetlerin topladığı veriler toplu ve anonimdir; adınızla, çocuğunuzun adıyla, sağlık kayıtlarıyla, fotoğraflarınızla, ses kayıtlarınızla veya uygulamada sakladığınız diğer içeriklerle asla ilişkilendirilmez.

Firebase'in topladığı veriler:

• Uygulama kullanım olayları — örn. görüntülenen ekranlar, başlatılan veya tamamlanan etkinlikler, açılan tarifler, çalınan müzikler, paywall görüntülemeleri ve abonelik satın alımları. Etkinlik / tarif / müzik adını ve dahili bir kimliği kaydederiz; ancak çocuğunuzun adını veya profil verilerini asla kaydetmeyiz.
• Oturum metrikleri — uygulama açılışları, oturum sayısı, oturum süresi, ülke/bölge (IP'den türetilir), dil, uygulama sürümü, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü.
• Anonim kullanıcı özellikleri — dil tercihi, premium durumu ve çocuğun yaşı (ay olarak; isim veya doğum tarihi içermez).
• Çökme raporları ve performans verileri — uygulama çöktüğünde Crashlytics, hatayı düzeltebilmemiz için yığın izini (stack trace) ve cihaz durumunu gönderir. Çökme günlükleri çocuğunuzun profil, sağlık, fotoğraf veya ses verilerini içermez.

iOS reklam tanımlayıcısını (IDFA) toplamıyoruz. Firebase anonim bir kurulum tanımlayıcısı (IDFV / app instance ID) kullanır; bu tanımlayıcı uygulamayı yeniden kurduğunuzda sıfırlanır. Veriler bizim adımıza Google LLC tarafından Google'ın Firebase gizlilik ve güvenlik politikası kapsamında işlenir. Bu verileri yalnızca uygulamayı iyileştirmek için kullanırız; satmayız ve reklamcılık için kullanmayız.

4. iCloud Senkronizasyonu

Muchi, tüm uygulama verilerini özel iCloud veritabanınızda (iCloud.com.selin.KiddoSteps) saklamak için Apple'ın CloudKit altyapısını kullanır. Bu şu anlama gelir:

• Verileriniz şifrelenir ve yalnızca Apple ID'niz aracılığıyla sizin tarafınızdan erişilebilir.
• Geliştirici olarak bizim iCloud verilerinize erişimimiz yoktur.
• Veriler, aynı Apple ID ile oturum açılan cihazlarınız arasında otomatik olarak senkronize edilir.
• Uygulamayı silmek yerel verileri kaldırır; iCloud verilerini silmek için Ayarlar → Apple ID → iCloud → Depolamayı Yönet yolunu izleyin.

5. Bilgileri Nasıl Kullanırız

• Yaşa uygun aktiviteler ve gelişim takip özellikleri sunmak için.
• Çocuğunuzun yaşı ve profiline göre aktivite önerilerini kişiselleştirmek için.
• Uygulamada ayarladığınız yerel hatırlatıcıları göndermek için.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak için.

Toplanan verileri reklam, profil oluşturma, üçüncü taraflara satılan analitik veya uygulamanın işlevselliğini sunmanın ötesinde hiçbir amaçla kullanmıyoruz.

6. Çocuk Mahremiyeti (COPPA / GDPR-K)

Muchi, çocuklara değil, ebeveynlere ve bakıcılara yönelik olarak tasarlanmış ve sunulmuştur. Çocuklar uygulamayı doğrudan kullanmaz. Uygulamaya girilen çocuğa ait kişisel bilgiler, çocuk adına onay veren ebeveyn veya bakıcı tarafından sağlanmaktadır.

ABD Çocuk Çevrimiçi Mahremiyet Koruma Yasası'na (COPPA) ve çocuklara ilişkin AB GDPR kurallarına uyarız. Ebeveyn veya bakıcının çocuk gelişim takibi amacıyla gönüllü olarak girdiği bilgilerin ötesinde çocuklara ait veri toplamayız. Bu veriler yalnızca ebeveynin özel iCloud hesabında saklanır ve reklam, profil oluşturma amacıyla kullanılmaz ya da üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Bir çocuğun bilgilerinin ebeveyn onayı olmadan girildiğini düşünüyorsanız lütfen iletisim@appdiyorki.com adresinden bize ulaşın; derhal gerekli işlemi yaparız.

7. Abonelikler ve Ödemeler

Abonelik veya ömür boyu plan satın alırsanız faturalandırma tamamen Apple tarafından App Store üzerinden yönetilir. Ödeme bilgilerinizi görmeyiz veya saklamayız. Abonelik durumu, Apple'ın StoreKit çerçevesi aracılığıyla bireysel olarak tanımlayamayacağımız App Store hesabınız üzerinden doğrulanır.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulama aşağıdaki hizmetleri kullanır:

• Apple App Store / StoreKit — dağıtım ve abonelik faturalandırması.
• Apple CloudKit — tüm kişisel, profil, fotoğraf, ses ve sağlık verilerini özel iCloud hesabınızda saklamak için.
• Apple Push Notification Service (APNs) — yerel bildirim iletimi için (APNs'e kişisel veri gönderilmez).
• Google Firebase Analytics — anonim uygulama kullanım istatistikleri için (bölüm 3.8). Google LLC tarafından işlenir. Firebase gizlilik politikası.
• Google Firebase Crashlytics — hataları düzeltebilmemiz için anonim çökme raporları almak için. Google LLC tarafından işlenir. Firebase gizlilik politikası.

Hiçbir reklam SDK'sı kullanmıyoruz ve sizi başka uygulama ya da web sitelerinde takip eden hiçbir üçüncü taraf izleme SDK'sı da kullanmıyoruz.

9. Veri Saklama ve Silme

CloudKit aracılığıyla saklanan veriler siz silene kadar iCloud hesabınızda kalır. Tüm uygulama verilerini silmek için:

• Yerel verileri kaldırmak için uygulamayı silin.
• iCloud verilerini silmek için Ayarlar → Apple ID → iCloud → Depolamayı Yönet → Muchi yolunu izleyin.

E-posta ile iletişime geçtiyseniz mesajınızı yalnızca talebinizi çözümlemek için gerekli süre boyunca saklarız.

10. Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak sahip olduğumuz kişisel verilere erişme, düzeltme veya silme hakkınız olabilir. Tüm uygulama verileri kendi iCloud hesabınızda saklandığından bunları istediğiniz zaman doğrudan yönetebilir veya silebilirsiniz. Diğer veriler (örn. destek e-postaları) için iletisim@appdiyorki.com adresinden bizimle iletişime geçin.

11. Güvenlik

CloudKit aracılığıyla saklanan tüm veriler Apple tarafından hem aktarımda hem de duran hâlde şifrelenir. Kişisel veya sağlık verilerinizi saklayan kendi sunucularımız bulunmamaktadır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içinde veya bu sayfa üzerinden duyurulur. Yukarıdaki "son güncelleme" tarihi her zaman en son revizyonu yansıtır. Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmek güncellenmiş politikayı kabul etmek anlamına gelir.

13. İletişim

App Diyor ki
E-posta: iletisim@appdiyorki.com